Внешний hdd крутится но компьютер не видит. Не открывается внешний жесткий диск

21.10.2019

Обилие скачиваемой из интернета информации приводит к тому, что места на жестком диске не хватает. Освободить пространство – плохое решение. Ведь некоторые нужные файлы (видео, фото, установленные игры, музыка) имеют большой объем, но избавиться от них не представляется возможным, так как ежедневно используются или представляют собой памятные вещи, которые несут положительные эмоции.

Логический выход из сложившейся ситуации – использовать внешний накопитель. Но с ним тоже случаются неприятности — HDD может отображаться в системе с ошибками либо не определяться вовсе. Корень проблемы и соответствующее решение может крыться в нескольких вещах.

Проблемы с компьютером

Ответ на вопрос, почему компьютер не видит внешний жесткий диск , зависит от того, где именно не распознается устройство. Случается, когда HDD игнорируется самой операционной системой. Другая ситуация – накопитель не определяется BIOS. Причин несколько. Это либо сбой BIOS, либо ошибка настройки.

Когда HDD не распознается BIOS

Первостепенная задача – определить причину. Но это довольно сложно. Неисправностей, которые могли привести к такой проблеме несколько, так же, как путей решения.

Вернуть настройки BIOS по умолчанию. Иногда система просто дает сбой. После того как настройки будут сброшены, все заработает в стандартном режиме. Вернуть заводские установки можно тремя способами. Первый: с помощью соответствующего пункта настроек BIOS. Его название «load optimized defaults». Второй способ – изменить положение перемычки. Она располагается возле батарейки, питающей материнскую плату. Подключена перемычка к двум штырям (всего их три). Определить местоположение можно по специальным надписям – Clear CMOS, Clear или CLS. Теперь достаточно поменять положение перемычки.
Если она была подключена к первому и второму штырю, то перемещаем ее на второй и третий разъем. После этого нажимаем кнопку включения компьютера, удерживая 15 секунд. Это позволит полностью разрядить конденсаторы. Затем возвращаем перемычку на место. Последний способ – вытащить батарейку на материнской плате. Как только источник питания будет извлечен – аналогично предыдущему способу удерживаем кнопку включения 15 секунд, после чего возвращаем все к первоначальному состоянию.
Настройки BIOS имеют режим — AHCI. Это протокол, поддерживающий передачу данных по интерфейсу SATA. Когда внешний жесткий диск не виден, следует отключить опцию AHCI. Суть проблемы в том, что накопитель может работать по-другому, нежели SATA, интерфейсу.
Обновить BIOS. Новые жесткие диски выпускаются ежедневно. Интерфейсы, по которым они работают, тоже обновляются. Не исключено, что BIOS просто устарел и не может определить HDD с более современной прошивкой.
Провод, по которому HDD подключается к материнской плате приходит в негодность. Связанно это с мобильностью накопителя – его всегда можно взять с собой. Неправильное хранение/транспортировка приводит к тому, что оболочка перетирается, и провода ломаются.
Проверить перемычки. Когда к компьютеру одновременно подсоединены два HDD и переключатели обоих стоят в положении «Master», то одно из устройств будет скрыто для системы.
Последний, когда все остальные не помогли, вариант – подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру. Если ситуация повторилась, то неисправен именно HDD.

Когда HDD не определяется операционной системой

Происходит, что внешний жесткий диск не виден операционной системой, притом, что BIOS его определяет нормально. Самая распространенная причина такого явления – отсутствие соответствующих драйверов. Скачать их легко на сайте производителя используемого HDD. Можно применить другой метод. Нужно в диспетчере устройств найти свой накопитель и удалить драйвера, нажав одноименную кнопку. После этого компьютер следует перезагрузить. При следующем подсоединении HDD операционная система автоматически начнет поиск необходимых драйверов.

Когда поврежден загрузочный сектор накопителя, появится сообщение «Диск не отформатирован». Из-за этого ОС не может начать считывать данные с подключенного устройства. Исправить положение доступно следующим образом:

Вероятность того, что после проделанных манипуляций, компьютер увидит жесткий диск, высока.

Проверка на вирусы

Тот случай, когда источник проблемы – компьютерные вирусы, которые часто поражают незащищенные специальными утилитами накопители. Чтобы исправить ситуацию понадобится установленный антивирус. Если такого нет, то допустимо воспользоваться специальными бесплатными утилитами.

Жесткий диск нужно подключить к компьютеру, а затем запустить полную проверку системы на вирусы. Когда вредоносные программы будут найдены и устранены, HDD заработает в стандартном режиме.

Неисправен накопитель

Распространенная причина, почему компьютер не видит вешний жесткий диск – это его неисправность. Со временем сектора накопителя, от постоянной перезаписи, приходят в негодность. Поступить тогда можно двумя способами:

Попытаться восстановить поврежденные участки.
Удалить битые сектора, чтобы они не препятствовали нормальной эксплуатации.

В обоих случая потребуется воспользоваться специальными утилитами. Самые лучшие из них представлены ниже.

Recuva

Бесплатная утилита для восстановления данных. Она работает практически с любыми расширениями файлов. Приложение обладает русифицированным интуитивно понятным интерфейсом. Пользоваться утилитой сможет и новичок. Минус – малый процент восстановления данных.

R-Studio

По праву является лидером среди подобных программ. Механизм восстановления настолько силен, что способен извлекать файлы из отформатированного диска. Гибкая система настроек позволит выбрать режим в соответствии с форматом файла. Единственный минус утилиты – платная подписка. Свободная для распространения версия программы может работать только с малыми объемами данных.

Data Rescue PC

Мощный инструмент, который работает через загрузку Live CD. То есть, для использования программы нет нужды запускать операционную систему. Это особо пригодится, если будет поврежден внешний загрузочный диск Windows. Утилита может восстановить почти все. В тех случая, когда ни BIOS, ни операционная система не распознают HDD, Data Rescue PC легко справиться с ситуацией и восстановит внешний жесткий диск.

Программа бесплатна и для ее использования активация не нужна. Учитывая этот факт, можно с уверенностью предположить, что утилита является самым лучшим инструментом, из доступных безвозмездно, при работе с поврежденными накопителями. Единственное, что может отпугнуть – режим Live CD. Но это ошибочные опасения. Интерфейс будет понятен любому пользователю.

С каждым днем внешние жесткие диски пользуются все большей популярностью среди пользователей. И не удивительно, ведь они компактны, их с легкостью можно подключать от одного устройства к другому, да и объем памяти в них приличный – 1-2 ТБ. Но может случиться ситуация, когда при очередном подключении компьютер просто не увидит жесткий диск.

Иногда такая ситуация возникает при подключении новенького жесткого диска к компьютеру, иногда такое может случиться и с Вашим старым винчестером.

Ваш старый винчестер

Для начала давайте разберемся, почему внешний жесткий, который Вы раньше подключали к ПК, теперь не хочет работать.

1. Проверьте кабель, с помощью которого он подключается к компьютеру. Провод не должен быть поврежден и USB-штекера должны быть нормально подсоединены к кабелю.

2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту компьютера. Бывает и такое, что неисправным является именно USB-порт.

3. Зайдите в «Диспетчер устройств» , можно через «Пуск» , и проверьте, нет ли напротив подключенных дисков желтых восклицательных знаков или красных крестиков. В противном случае, можно переустановить драйвера на USB-порты ПК или ноутбука.

4. Проверьте устройство на вирусы. Иногда именно они становятся причиной его неработоспособности.

Затем кликаем по пункту «Администрирование» .

В следующем окошке из списка выбираем «Управление компьютером» .

Появляется новое окошко, в котором слева выбираем пункт «Управление дисками» . Теперь кликаем по внешнему жесткому правой кнопкой мыши и из меню выбираем «Изменить букву диска или путь к диску» . Выберете ту букву, которой в операционной системе еще нет.

Поменять букву может потребоваться и в том случае, если Вы купили новенький внешний жесткий диск, а компьютер его не видит.

Новый жесткий

Теперь мы плавно подошли к вопросу, почему компьютер не видит новый внешний жесткий диск.

1. Поменяйте букву диска, выполняя этапы, описанные выше.

2. Жесткий диск не был отформатирован. Именно это могло стать причиной того, что он не отображается в «Моем компьютере» .

Чтобы его отформатировать, в окошке «Управление компьютером» на вкладке «Управление дисками» правой кнопкой мыши кликните по внешнему жесткому диску и из меню выберете «Создать простой том» . Учтите, что при этом все данные с него будут удалены!

3. Отсутствие драйверов. Если у Вас жесткий диск не отображается ни в «Моем компьютере» , ни в «Управление дисками» , но при этом он работает, если вы подключаете его к телевизору или ноутбуку, то проблема может быть связана с операционной системой и драйверами.

Для начала проверьте, работает ли USB-порт. Просто подключите к нему телефон либо планшет. Если устройство работает, то проблема не в этом.

Через меню «Пуск» , как было описано выше, зайдите в «Диспетчер устройств» . Там откройте две вкладки «Дисковые устройства» и «Другие устройства» . Если напротив жесткого будет стоять восклицательный знак, это говорит о том, что драйвера для него не были установлены.

В операционных системах Windows 7, 8, при подключении нового устройства, драйвера для него устанавливаются автоматически. Если этого в Вашем случае не произошло, то нажмите правой кнопкой на пункт жесткого диска, напротив которого стоит восклицательный знак, и из меню выберете «Обновить драйверы» .

Если Вам требуется помощь в вопросе, как установить драйвера, советую прочесть следующие статьи: установка драйверов в Windows 7 вручную , как , как установить драйвер на Windows 7 .

После того, как Вы перепробовали все способы, описанные в статье, а компьютер не видит внешний жесткий диск, необходимо отнести его в сервисный центр, теперь уже специалисты будут разбираться с данной проблемой.

Оценить статью:

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Внешний жесткий диск не опознан

Чаще всего при подключении к компьютеру возникает ошибка, что операционная система Windows не может опознать USB-устройство и оно работает неправильно. Почему возникает подобная ситуация?

Для начала попробуйте включить его в другой USB порт. Если внешний жесткий накопитель распознается другим портом, проблема, скорее всего в неисправности USB контроллера этого порта.

Когда ошибка появляется и при подсоединении к другому порту, следует проверить на другом компьютере. Если другой ПК видит съемный накопитель, следует проверить, включена ли в БИОСе поддержка USB.

Возможно возникли проблемы с драйверами. Следует проверить «исправность» драйверов в «Диспетчере устройств», в который можно попасть с «Панели управления». Зайдите на вкладку «Дисковые устройства» и посмотрите не отображается ли против съёмного накопителя восклицательный знак в жёлтом треугольнике. Если да, пробуем обновить драйвер. Сначала удалите драйвер съемного накопителя кликнув правой кнопкой мыши на пункт «Удалить» из всплывающего меню. Отключите и примерно через минуту обратно включите устройство в USB порт. Драйвер должен автоматически определится.

Если вышеуказанные действия не принесли ожидаемого результат, значит операционная система Windows не может правильно определить драйвера для внешнего накопителя. В таком случае, загрузите их с официального сайта. Если у вас новый внешний жесткий диск, то драйвера должны быть на нём записаны. Извлеките их на другом компьютере, который успешно распознает устройство.

Иногда компьютер не видит съёмный носитель из-за нехватки питания. Такая проблема появляется, когда вы используете USB разветвитель, на который уже подключены несколько устройств. Попробуйте подключить его напрямую к порту. Некоторые внешние накопители имеют два разъема, нужно подключать оба, хотя на втором компьютере съемный носитель может без проблем работать на одном.

Иногда из-за нехватки питания устройство не распознается при подключении к передним USB портам, переподключите его на задний порт. Встречаются ситуации, когда при сборке компьютера не были подключены передние порты.

Из-за механических поломок самого устройства или при обрывах в соединительном кабеле. Если кабель можно поменять самостоятельно, то при механических поломках обязательно следует обращаться в сервисный центр.

Устройство опознано, но не отображается

Иногда после подключения внешнего накопителя в трее появляется значок, система его видит, но он не отображается на вкладке «Мой компьютер» или в файловом менеджере. Почему так происходит? Эта ситуация довольно часто встречается, если винчестер «подроблен» на локальные диски. Windows может присвоить внешнему устройству уже имеющуюся букву локального диска.

Исправить букву вы сможете на вкладке «Управления дисками» в разделе «Управление компьютером», который в свою очередь можно вызвать из командной строки командой compmgmt.msc.

Нажмите правой копкой мыши на прямоугольник с названием внешнего жесткого диска и в выпадающем меню кликните на пункт «Изменить букву диска или путь к диску». Система отобразить все «незанятые» буквы, можете выбрать любую.

Иногда съёмный жесткий накопитель не отображается на вкладке «Мой компьютер» потому что, он не отформатирован. Для этого, на вкладке «Управления дисками» кликните на нём правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите пункт «Форматирование».

С каждым днем внешние HDD и SSD становятся все популярнее. Это совершенно неудивительно, ведь эта небольшая коробочка может вмещать в себя огромное количество информации – до 1-6 терабайт! Для сравнения, сегодня не каждый ПК имеет даже внутренний винчестер на 1ТБ.

Но что делать, когда ваш компьютер или ноутбук не видит внешний жесткий диск? В этой статье мы разберемся, почему это случается и как правильно решить данную проблему.

Если не определяется новый внешний жесткий диск

В этой ситуации имеется в виду переносной накопитель, который вы только приобрели и к ПК. Первое, что нужно сделать:

1. Заходим Панель управления/Убеждаемся, что в меню «Просмотр» выбран пункт «Мелкие значки»/Администрирование.

3. В левой колонке переходим в меню «Управление дисками».

4. Ждем 5-10 сек, пока произойдет обновление конфигурации, после чего отобразятся и внутренние, и внешние носители, которые подключены к компьютеру или нетбуку. Достаточно часто ПК может не читать носители из-за неправильного назначения буквы.

Именно ее следует поменять. Для этого нужно правой кнопкой мыши нажать на наше устройство и выбрать «Изменить букву».

Еще один вариант, почему ноутбук не распознает новый винчестер – он не отформатирован

В таком случае вам даже не удастся изменить название на какое-либо другое. Необходимо снова щелкнуть по диску правой клавишей мыши, отобразится меню, после чего нажимаем «Создать том». Однако будьте внимательны! При этом с HDD удалится вся информация.

Не так часто встречающаяся проблема – на материнской плате вышел из строя чип, отвечающий за работоспособность usb портов. В 99% случаев решение проблемы – ремонт платы.

Отсутствие драйверов – еще одна самая распространенная причина

Если винчестер не виден ни в «Управлении дисками», ни в «Мой компьютер», но при этом полноценно функционирует на другой технике – проблема именно в этом. Конечно, современные windows 7, 8, 10 – это умные операционные системы, которые сами ищут и устанавливают драйвера в полностью автоматическом режиме. Однако иногда и они совершают ошибки.

В данной ситуации необходимо :

1. Проверить работу USB портов (2.0/3.0). Если другие устройства будут работать через них, значит, дело вовсе не в них.

2. Если с USB портами все в порядке, но хард так и не работает:

Заходим в Панель управления/ Убеждаемся, что в меню «Просмотр» выбран пункт «Мелкие значки»/Диспетчер устройств и выберите разделы «Другие устройства» и «Дисковые устройства».

Там вы сможете узнать, установлены ли драйверы для подключаемого носителя.

Если рядом с названием подключаемого устройства имеются красные или желтые опознавательные значки (см. скриншот выше) значит, драйвера не были установлены иди установлены с ошибками, чтобы это исправить, необходимо проделать один из следующих вариантов:

1. Нажать «Обновить конфигурацию оборудования», после чего произойдет установка в автоматическом режиме.

2. Использовать специальную программу для установки нужных драйверов «DriverPack Solution, Driver Booster или других»

3. Переустановить ОС Windows.

После выполнения несложных действий, HDD будет работать в обычном режиме.

Если не отображается старый внешний HDD

В этом случае имеется в виду жесткий диск, который ранее функционировал на вашем ПК, но он перестал его видеть. В такой ситуации следует:

Теперь вы знаете, как узнать причину, почему компьютер не показывает съемный накопитель, и сможете самостоятельно ее решить!

Внешний жесткий диск используется для хранения данных. Если при подключении к ПК система не распознает его, возможно, кабель подключен неправильно, автоматически не установились драйвера, свободное место не распределено или произошел сбой в работе программного обеспечения. Также не стоит забывать о физической поломке диска. Поэтому, чтобы решить данную неполадку, стоит правильно переподключить съемный накопитель или HDD и SSD и выяснить, почему система его перестала видеть.

Способы решения неполадки с внешним жестким диском

Бывают случаи, когда система не распознает HDD или SSD из-за того, что сам BIOS не видит жёстки диск . В данном случае необходимо проверить корректность настроек прошивки, подключить винчестер повторно и только затем тестировать другие методы.

На Windows 10, если ноутбук не видит внешнего жесткого диска, способы решения неполадки будут следующими:

Жмём «Win+R» и вводим «diskmgmt.msc».

Откроется утилита «Управление дисками». В ней будет отображена информация обо всех подключенных накопителях, образах и виртуальных дисках. Если у вас компьютер не видит внешний жесткий диск и вы не знаете что делать на Windows 10, стоит посмотреть, нет ли обозначения «Отсутствуют данные, не инициализирован» или «Не распределена».
Нужно нажать правой кнопкой мышки на диске и выбрать «Форматировать». Далее необходимо вновь выбрать контекстное меню и выбрать «Инициализировать».

Откроется небольшое окно. Здесь необходимо задать структуру разделов. Для Виндовс 10 это GPT.

Появится нераспределенная область. Необходимо сделать новый раздел. Нажимаем на диске правой кнопкой мыши и выбираем «Создать простой том».

На Windows 10 запустится «Мастер создания простых томов», выполняя подсказки которого, нужно задать букву тома (чтобы такой не было на ПК), указать размер и кликнуть «ОК».

В случае, если после выполнения данного действия система Windows 10 не видит внешнего жесткого диска, стоит воспользоваться утилитой Diskpart.

ВАЖНО! Если вы неопытный пользователь ПК и не установили точную причину отображения внешнего жесткого диска, прибегать к данному методу не рекомендуем. Все данные с диска будут УДАЛЕНЫ!